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一线解难题 金义都市新区百名驻企服务员“点对点”上岗

作者:admin | 浏览218次 | 时间:2020年3月04日 15:03

 “伸华包装”是金义都市新区本地一家制造企业。前不久,负责人滕根清的心里七上八下:公司有10余吨包装卷膜需紧急运往上海,可承运商还未复工,找不到车,发不出货。

 复工复产不能耽搁。新区企业服务员积极协调,联系区内金华传化公路港,及时调度物流企业,解决运输任务。“真办事、办实事,驻企服务员真给力。”滕根清松了一口气。

 驻企服务员“点对点”帮扶企业,是新区深化“三服务”的举措。近百名新区干部与企业结成了对子,奋战在复工复产第一线,把扶企政策送上门,调度所需物资,协调解决企业的难点、堵点。

 

下沉一线帮“大小事”

 连日来,市政府党组成员、金华新兴产业集聚区党工委书记、管委会主任、金义都市新区党工委书记张新宇,新区党工委副书记、管委会主任骆华勇等领导现场办公问需企业,协调解决企业发展难题。

 金华市银海漂染有限公司主营布料、内衣的印染,有员工200多人。复工后,员工返岗率为50%。“我们的原材料备货足,运输也没有问题,就是工人回来的不多,产能暂时还上不去。”近日,当张新宇来到“银海漂染”时,负责人何志云向这位“服务员”抛出了一个问题。

 张新宇告诉何志云:“新区最近出台了‘扶企十条’、‘开工复产人才新六条’等政策,就是要帮助企业复工复产,共渡难关。工人返岗问题,部门帮企业一起解决。”

 在新区部门的帮扶下,近期,来自云南宣威等地员工陆续返回新区。这些工人有技术,返回厂区后,“银海漂染”逐步恢复产能。上月底,公司印染染整车间重新开启。

 据介绍,由新区领导班子带头,新区以“三级联动、一企一员、企业全覆盖”原则组建驻企服务员队伍:对规上企业“一对一”派驻驻企服务员,对其他企业“一对多”开展服务,对小微企业提供组团式服务,确保实现驻企服务全覆盖、零遗漏。围绕“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”十六字方针,新区完善企业服务机制,打好“组合拳”,推行“三单一群”,以“一图一码一指数”为抓手,强化复工复产保障。

 “三单一群”,是驻企服务员需建立的基本“服务菜单”,即以企业员工来源地清单、产业链清单、复工复产问题清单“三张清单”精准破题,建立“企业家联络群”,构建渠道畅通的联系服务企业“直通车”,提供“一企一策”定制化贴心服务,做到共通信息、共商政策、共享资源。

 同时,新区还结合驻企服务员机制,构建“党建+单元”作战,按照“一个企业、一个车间就是一个最小作战单元”的工作方式,组建了30余人党群突击队。针对企业普遍反映的招工难,新区助力企业包车接送,积极拓展招工渠道,机关、镇村干部当起“宣传员”, 充分挖掘村庄赋闲人力资源,协助企业开展劳务对接。

 

精准对接当“三大员”

 有问必答,有求必应,有难必帮。截至32日,新区计收集企业问题331个,已解决问题316个。

 对企业反映的问题,新区服务员能当场解决的当场解决;需要交由某个部门或跨部门研究解决的,及时协调相关职能部门解决;对于复工复产中的重大复杂问题,由新区领导班子、各部门(单位)以及“两镇一办”领导认领包干、靠前指挥,及时通过现场办公联合会商等形式研究解决。

 新区党工委、管委会要求,要把建立驻企服务员机制、深化“三服务”活动、推动企业复工复产作为当前一项重要工作,大力开展“十百千万”帮扶企业专项行动,全力帮助企业做好疫情防控,全力推动企业复工复产,以最有力、最及时、最温暖的“三服务”,为奋力夺取疫情防控和实现经济社会发展目标双胜利提供坚强保障。在服务保障上,新区强化问题化解、强化工作纪律、强化联动配合,要求各部门形成合力帮助企业复工复产,坚决杜绝推诿扯皮情况发生。

 倾情“三服务”,新区驻企服务员力争当好“三大员”——

 当好防疫指导员,把好防控“最前线”,监督企业履行好主体责任,指导企业严格按照疫情防控工作要求,做好防疫物资准备、返工人员隔离、员工健康监测、重点场所消杀、食堂进餐管理等

 当好政策宣传员,化身企业“及时雨”,把一系列惠企援企政策送上门去,为企业提供菜单式政策宣传解读,帮助企业弄懂用足各项扶持政策

 当好复工服务员,帮助企业“渡难关”,协助完善企业复工复产方案,指导企业加强员工管理、稳定员工队伍,及时收集、交办、跟踪、协调解决企业复工复产中遇到的困难和问题,充分利用自身职能和优势,为企业助跑、代跑。

    服务不停歇,生产干劲足。更多力量下沉到基层,人人肩上有担子,新区干部正奋力奔跑,在服务企业上当尖兵、做示范。